.webp&w=3840&q=75)
Klient nie był jeszcze gotowy, żeby kupić produkt - błędnie dobrany kanał marketigowy
Zamiast poprawiać reklamę produktu, zmieniliśmy to, co reklamujemy jako pierwsze.
BaseBeton
BaseBeton · Norwegia · mikrocement · B2B · Meta Ads
Z czym zaczynaliśmy?
BaseBeton sprzedaje mikrocement przede wszystkim firmom, które później wykorzystują go w swoich realizacjach.
Wcześniej działania reklamowe były mocniej skierowane na sam produkt. Problem w tym, że nowy wykonawca nie kupi regularnie mikrocementu tylko dlatego, że zobaczy reklamę.
Najpierw musi wiedzieć, jak z nim pracować.
To oznaczało, że między pierwszym kontaktem z marką a regularnym zakupem produktu brakowało ważnego kroku.
Nie potrzebowaliśmy więc tylko „lepszej reklamy”.
Potrzebowaliśmy lepszego wejścia do procesu sprzedaży.
Zmiana podejścia
Zamiast kierować kampanię od razu na sprzedaż mikrocementu, zaczęliśmy pozyskiwać firmy na szkolenie BaseBeton.
Schemat zrobił się prostszy:
Reklama → szkolenie → relacja z wykonawcą → zakup produktu
Reklamy miały więc nie tylko pokazywać mikrocement.
Ich zadaniem było wyjaśnić, dlaczego wykonawcy warto najpierw nauczyć się z nim pracować.
Postawiliśmy na materiały video, które tłumaczyły produkt i sam proces.
W ten sposób szkolenie stało się pierwszym zakupem i jednocześnie początkiem relacji B2B.
Dodatkowo zmieniliśmy kanał z google ads na meta ads. Proces jest tutaj o wiele bardziej skomplikowany.
Wynik i kontekst
Po około pierwszym miesiącu działań sprzedanych zostało około 12 szkoleń dla firm.
To dla nas ważniejszy sygnał niż sam tani lead.
Do procesu weszli wykonawcy, którzy nie tylko poznali markę, ale również zaczęli pracować z produktem i budować relację z BaseBeton.
Na tym etapie nie traktuję jednak projektu jako zamkniętego case'a , bo proces tutaj wygląda inaczej i stawiamy na długotrwałą współprace.
Prawdziwym testem będzie to, ilu uczestników szkolenia później stanie się regularnymi klientami produktu.
- ok. 6
- szkoleń B2B po pierwszym miesiącu
To nadal wczesny etap projektu.
Sprzedaż szkolenia nie jest tym samym co regularna sprzedaż mikrocementu.
Pełny wynik będzie można ocenić dopiero wtedy, gdy zobaczymy, ilu pozyskanych wykonawców wraca później po produkt i jaka jest wartość tej relacji w czasie.
Dlatego na tym etapie pokazuję zmianę modelu pozyskiwania i pierwsze wyniki, a nie końcowy zwrot z całego projektu.
Najważniejszy wniosek
Nie zaczęliśmy od pytania „jak lepiej reklamować mikrocement?”.
Najpierw zapytaliśmy, co musi wydarzyć się wcześniej, żeby firma w ogóle chciała później kupować ten produkt.
Odpowiedzią było szkolenie.
Czasami największą zmianę w kampanii robi nie nowy hook, tylko zmiana tego, co klient ma kupić jako pierwsze.
Podobna sytuacja?
Sprawdźmy pierwszy krok do sprzedaży.
Czasem nie trzeba poprawiać reklamy — trzeba zmienić pierwszy krok, który proponujesz klientowi.
Umów bezpłatną konsultację